A população de Cajazeiras terá, a partir de novembro, uma nova oportunidade para colocar as contas de água em dia. A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) anunciou a realização da 7ª edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, que oferecerá condições especiais para consumidores interessados em regularizar débitos acumulados.A iniciativa será realizada entre os dias 1º e 30 de novembro e prevê descontos de até 100% sobre multas e juros, além da possibilidade de parcelamento das dívidas em até 60 vezes. As facilidades contemplam clientes das categorias residencial, comercial e industrial.
A expectativa da Companhia é alcançar mais de 140 mil negociações durante o período da campanha, ampliando as oportunidades para que os consumidores regularizem sua situação financeira e mantenham os serviços em dia.
O mutirão também inclui débitos relacionados a penalidades por irregularidades no abastecimento, como ligações clandestinas e desvios de água. Para esses casos, os descontos poderão chegar a 90% sobre o valor das multas, permitindo que os responsáveis regularizem as pendências junto à empresa.
Negociação pode ser feita sem sair de casa
De acordo com o diretor Comercial da Cagepa, Isaac Veras, a disponibilização de diferentes canais de atendimento busca facilitar o acesso dos consumidores às condições especiais, evitando deslocamentos desnecessários até as unidades da Companhia.
A consulta e a negociação dos débitos poderão ser realizadas pelo Call Center 115, com ligação gratuita de telefones fixos e celulares; pelo WhatsApp (83) 98198-4495; por meio da atendente virtual EVA, no site da empresa; pela Agência Virtual, no endereço www.cagepa.pb.gov.br; e também pelo aplicativo Cagepa, disponível para dispositivos Android e iOS.
As plataformas digitais permitem acessar os serviços da Companhia durante as 24 horas do dia, todos os dias da semana, conforme as funcionalidades disponíveis em cada canal.
Cajazeiras terá atendimento presencial
Para os consumidores que preferirem resolver suas pendências pessoalmente, a Cagepa também disponibilizará atendimento presencial em suas lojas. Além de João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos e Pombal, Cajazeiras está entre os municípios contemplados pela ação.
A campanha representa uma oportunidade para que clientes com contas atrasadas ou outras pendências aproveitem as condições especiais oferecidas durante o mês de novembro.
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