O aumento das reclamações de consumidores sobre as frequentes interrupções no fornecimento de energia elétrica em Cajazeiras levou o PROCON Municipal a adotar providências junto à Energisa. O órgão informou que já tomou as medidas cabíveis e aguarda esclarecimentos da concessionária sobre as ocorrências registradas nas últimas semanas.
A iniciativa busca obter informações sobre os motivos das constantes quedas de energia e, principalmente, conhecer quais medidas estão sendo adotadas pela empresa para solucionar os problemas e evitar que os consumidores continuem sendo prejudicados.
Outro ponto de atenção diz respeito aos possíveis danos causados a equipamentos eletroeletrônicos em decorrência de quedas ou oscilações no fornecimento de energia.
Nesse sentido, o PROCON orienta os consumidores a registrarem a data e o horário das ocorrências, reunirem fotografias e documentos que comprovem os prejuízos e guardarem os números dos protocolos de atendimento. Essas informações podem ser importantes na hora de formalizar uma reclamação e buscar o ressarcimento por eventuais danos.
Os consumidores que necessitarem de orientações ou desejarem registrar reclamações podem procurar o PROCON Municipal pelo site procon-cajazeiras-pb.com ou pelo WhatsApp (83) 99392-2384.
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